ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг
редакция от «23» сентября 2024 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор является публичной офертой (далее по тексту – оферта) Индивидуального предпринимателя Козловой Анастасии Андреевны (ИНН 434592288430, ОГРНИП 323508100446354), далее именуемого Исполнитель, и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных Услуг, перечень которых размещен в свободном доступе в сети «Интернет» на Сайте по адресу: https://finally-quitbot.ru
1.2. Текст настоящего Договора является предложением Исполнителя заключить Договор с любым дееспособным лицом, пользователем Сайта (далее – Заказчиком), на указанных в тексте Договора условиях. В соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, текст Договора является публичной офертой. Оферта вступает в силу с момента ее размещения в сети «Интернет» на Сайте по адресу: https://finally-quitbot.ru и действует до ее отзыва.
1.3. Исполнитель вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Заказчика в момент размещения в сети «Интернет» на Сайте по адресу: https://finally-quitbot.ru. Обязательства Сторон, возникшие к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления. В случае отказа Заказчика – Договор прекращает свое действие с момента прекращения действия предыдущей редакции оферты, а при наличии неисполненных обязательств Сторон на эту дату – с даты полного исполнения таких обязательств.
1.4. Настоящая оферта относится к Сайту в сети «Интернет» по адресу https://finally-quitbot.ru, а также к Боту в мессенджере Telegram (https://t.me/finally_quitbot)
1.5. Сайт и Бот https://t.me/finally_quitbot являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, включающий совокупность информационных и методических материалов, авторские психотерапевтические практики самопомощи и методики коучинга, информационные статьи и инфографику в электронной форме. Используя Сайт и Бот, Заказчик проходит Курс направленный на психологическую самопомощь. Курс носит исключительно информационный, общеразвивающий характер. Услуги, оказываемые Исполнителем по настоящему договору не являются медицинскими услугами, и порядок их оказания/получения не регламентируются Федеральным законом от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ (ред. от 28.12.2022) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2023).
1.6. Любое использование Заказчиком функционала Сайта и Бота означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора, в соответствии с положениями статей 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Непринятие Заказчиком условий Договора в полном объеме влечет отсутствие прав на использование Сайта и Бота в каких-либо целях.
1.7. Внимательно ознакомьтесь с содержанием настоящей оферты и, если Вы не согласны с условием(ями) настоящей оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения договора на условиях настоящей оферты и получения информационно-консультационных Услуг.
1.8. Оплатой информационно-консультационных Услуг, выбранных Заказчиком, признается поступление денежных средств в счет оплаты Услуг Заказчиком на расчетный счет Исполнителя.
1.9. Совершая действия по акцепту настоящей оферты, Заказчик выражает свое согласие с тем, что настоящие условия не ущемляют его законных прав и подтверждает свою правомочность, дееспособность, платежеспособность, а также иные законные права, не перечисленные выше, вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.10. Договор возмездного оказания информационно-консультационных Услуг считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем на условиях настоящей оферты с момента ее акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по договору.
1.11. В случае предоставления Заказчиком своих персональных данных Исполнителю, в рамках заключения и/или исполнения своих обязательств по договору возмездного оказания информационно-консультационных Услуг, порядок обработки, хранения и использования таких данных Исполнителем регламентируется Политикой обработки персональных данных, утверждённой Исполнителем и размещенной на сайте https://finally-quitbot.ru
1.12. Совершая акцепт настоящей оферты Заказчик подтверждает, что ознакомлен и полностью согласен с Политикой обработки персональных данных Исполнителем, а также даёт Исполнителю согласие на обработку персональных данных, согласие на получение
рассылки рекламного, информационного характера, согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, а также даёт Информированное (добровольное) согласие Заказчика на получение информационно консультационных услуг в области психологии и коучинга, размещёнными на сайте https://finally-quitbot.ru
1.13. Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен: со всеми условиями, порядком и правилами приема платежей; со стоимостью, объемом и способом оказания информационно-консультационных Услуг; со всеми правилами и условиями использования платформы Сайта; а также имеет электронную почту и мобильный телефон/компьютер с доступом в сеть «Интернет», с установленным мессенджером Telegram.

2. Термины и определения

2.1. В настоящем Договоре, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Козлова Анастасия Андреевна (ИНН 434592288430, ОГРНИП 323508100446354), обеспечивающий администрирование сайта https://finally-quitbot.ru и оказывающий услуги, предусмотренные настоящим Договором.
Заказчик – любое правоспособное и дееспособное физическое лицо, совершившее акцепт оферты. В случае, если действия, указанные в пункте 4 Договора, фактически совершены другим лицом, считается, что такое лицо действовало в интересах Заказчика.
Договор – настоящий договор на реализацию информационного или программного продукта и оказание информационно-консультативных услуг.
Оферта – предложение, содержащее все существенные условия Договора по оказанию информационно-консультационных Услуг, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие лицом, обратившимся за приобретением информационно-консультационных Услуг, условий оферты, совершенное путем внесения 100 (сто) % оплаты.
Информационно-консультационные Услуги – Информационные курсы, разъяснения, рекомендации и иные формы консультаций (чат с обратной связью/гайд/онлайн-консультация/текстовые материалы) в области психологии и коучинга, оказываемых Исполнителем, дистанционным способом посредством: предоставления доступа к материалам в Боте; направления материалов Заказчику на адрес электронной почты.
Информационный курс – результат интеллектуальной деятельности Исполнителя, включающий совокупность информационных и методических материалов, авторские психологические практики самопомощи и методики коучинга, информационные статьи и инфографику в электронной форме. Курс представляет собой информационные материалы, которые предоставляются Заказчикам с помощью Бота в виде сообщений и графических элементов, изображений, фото, аудио и видеоматериалов, направляемых каждый день на протяжении двадцати одного дня курса.
Реализация курса – меры, применяемые Заказчиком, по самостоятельному применению рекомендаций и установок, предусмотренных Информационным курсом.
Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото, аудио и видеоматериалов, и иных охраняемых результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации Исполнителя, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети «Интернет» по адресу: https://finally-quitbot.ru
Бот – бот @finally_quitbot, Бот в мессенджере Telegram (https://t.me/finally_quitbot) предоставляющий доступ к материалам. Используя Бот, Заказчик проходит Информационный курс, изучает психотерапевтические практики самопомощи и методики коучинга. Курс носит информационный характер и не является лечебным курсом.
Telegram – кроссплатформенный мессенджер, позволяющий обмениваться сообщениями и медиафайлами различных форматов, использовать ботов для связи и взаимодействия с Заказчиками.
Обратная связь – ответы Исполнителя на вопросы по выбранной Заказчиком услуге через почту contacts@finally-quitbot.ru.
Электронная почта – это асинхронный формат общения в интернете способом передачи и получения информации с использованием электронных устройств.
Доступ к информационно-консультационной Услуге – право Заказчика просматривать, прослушивать, знакомиться и иным образом пользоваться информационно-методическими материалами Исполнителя: размещенными в Боте; полученными Заказчиком на электронную почту.
Стоимость Услуги – конкретное предложение, которое содержит объем и состав информационных/методических материалов (количество методик и дней Информационного курса, консультаций (если предусмотрены), продолжительность онлайн – консультаций, их темы), к которым Заказчику предоставляется доступ в ходе получения информационно-консультационной Услуги; период оказания и стоимость Услуги, иные существенные условия. Описание стоимости услуг представлено на Сайте по адресу: https://finally-quitbot.ru
Контент – это полезная или как-либо удовлетворяющая потребности аудитории информация, выраженная в различных формах.
Персональные данные Заказчика – данные, прямо либо косвенно относящиеся к Заказчику как к физическому лицу: фамилия, имя, адрес электронной почты, контактный телефон и прочая подобная информация.
Стороны – Исполнитель и Заказчик.
Уведомление о заключении Договора — сообщение об успешной оплате стоимости Услуги, направляемое Исполнителем Заказчику и подтверждающее факт заключения Договора, а также содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуги.
Индивидуальная ссылка – уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая осуществить доступ к информационно-консультационной Услуге однократно или ограниченное количество раз.

1.2. Названия заголовков (статей) Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется на правах неисключительной лицензии дистанционным способом оказать Заказчику информационно-консультационные Услуги (далее по тексту – Услуга) в области психологии и коучинга посредством:
Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги в полном объеме, и надлежащим образом выполнять все условия, установленные настоящим Договором.
3.2. Заказчик подтверждает, что намерен использовать полученную Услугу только в личных целях.
3.3. Наименование и состав Услуги, объем Услуги, период оказания/пользования Услугой, её стоимость, конкретная тема Услуги, а также иные условия размещены Исполнителем до заключения настоящего договора в сети «Интернет» на сайте https://finally-quitbot.ru

4. Условия и порядок заключения договора

4.1. Текст настоящего Договора содержит все существенные условия, и является предложением Исполнителя заключить Договор с любым третьим лицом, использующим Сайт, на указанных в тексте Договора условиях. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, текст Договора является публичной офертой.
4.2. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранных Заказчиком Услуг считается заключенным с момента акцепта настоящей Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по Договору.
4.3. Акцепт оферты, указанной в пункте 4.1 Договора, осуществляется Заказчиком посредством последовательного осуществления следующих действий:
4.3.1. Выбор информационно-консультационной Услуги посредством нажатия кнопки «Оплатить», «Купить» или иной кнопки с аналогичным смыслом и функцией на соответствующей странице Сайта;
4.3.2. Внесение в форму заказа, которая появляется на Сайте после выбора информационно-консультационной Услуги, сведений о Заказчике, в том числе имени Заказчика, адреса электронной почты и номера мобильного телефона Заказчика, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа;
4.3.3. В случае, если Заказчик предоставил недостоверные или неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление информационно-консультационных Услуг по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам.
4.3.4. Заказчик, совершая действия, направленные на заключение настоящего договора (акцепт настоящей Оферты), подтверждает и гарантирует, что полностью осознает свой выбор на Сайте необходимых ему Услуг, в виду чего Заказчик не вправе впоследствии после оплаты и принятия Услуг ссылаться на то, что ему были неизвестны либо оказались неподходящими Услуги, которые он выбрал, оплатил и принял. Также, Заказчик, совершая действия направленные на заключение настоящего договора (акцепт настоящей Оферты), подтверждает своё ознакомление со стоимостью Услуг, их составом и объемом.
4.3.5. Нажатие кнопки «Оплатить» в заполненной форме заказа. При этом нажатием кнопки «Продолжить» Заказчик подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с условиями Договора.
4.3.6. Оплата стоимости информационно-консультационной Услуги посредством заполнения специальной формы оплаты информационно-консультационной Услуги и совершения всех действий, необходимых для перечисления оплаты стоимости информационно-консультационной Услуги на счет Исполнителя.
4.4. Оплата Заказчиком Услуг в соответствии с п. 4.3 настоящего договора подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящего договора, Политики обработки персональных данных, Политики конфиденциальности, Пользовательского соглашения об использовании Сайта и полностью и безоговорочно принимает их.
4.5. Заказчик, совершая действия направленные на заключение настоящего договора (акцепт настоящей Оферты), подтверждает и гарантирует, что полностью осознает, что информационно-консультационные Услуги, оказываемые Исполнителем по настоящему договору и составляющие его предмет не являются медицинскими услугами, и порядок их оказания/получения не регламентируются Федеральным законом от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ (ред. от 28.12.2022) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2023), а носят исключительно информационный, общеразвивающий характер, в связи с чем Заказчику не ставится диагноз, не назначается лечение, не выписывается рецепт, и Заказчик не вправе их требовать.
4.6. Заказчик, совершая действия направленные на заключение настоящего договора (акцепт настоящей Оферты), подтверждает и гарантирует, что полностью осознает, что информационно-консультационные Услуги, оказываемые Исполнителем по настоящему договору и составляющие его предмет не являются оказанием медицинской помощи с применением телемедицинских технологий, их использование не регулируется нормами Федерального Закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и приказа Минздрава от 30 ноября 2017 г. №965н «Об утверждении порядка организации и оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий».
Назначение/отмена тактики лечения Заказчика, которое находится исключительно в компетенции лечащего врача Заказчика, а оказываемые Исполнителем Услуги носят исключительно информационный, общеразвивающий характер. Оказываемые Услуги по настоящему договору не направлены на вмешательство в процесс диагностики/лечения Заказчика и имеют информативный и общеразвивающий характер, не содержат назначения, отмены или изменений лечения Заказчика. Заказчик несет полную самостоятельную ответственность за любое применение информации, полученной им от Исполнителя в ходе оказания Услуг.
В связи вышесказанным в настоящем пункте договора, Исполнитель не несёт ответственности за динамику состояния здоровья Заказчика, которая находится в пределах ответственности самого Заказчика и (или) его лечащего врача.
4.7. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента оплаты Заказчиком стоимости соответствующей информационно-консультационной Услуги. Оплата осуществляется с помощью платежных сервисов, доступных на Сайте при оформлении заказа. При этом оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на счет Исполнителя в обусловленный срок, если таковой указан в условиях оплаты информационно-консультационной Услуги.
4.8. В подтверждение заключения Договора Заказчику на адрес электронной почты, указанный Заказчиком в форме заказа в соответствии с пунктом 4.2.2. Договора, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента осуществления оплаты стоимости информационно-консультационной Услуги направляется Уведомление об успешной оплате, являющееся также уведомлением о заключении Договора.

5. Порядок передачи Информационного курса

5.1. Передача Информационного курса осуществляется в течение 1 (одного) рабочего дня с момента заключения данного Договора посредством направления Заказчику в Уведомлении о заказе Индивидуальной ссылки для доступа к Боту в Telegram по адресу электронной почты, указанному в форме заказа в соответствии с пунктом 4.2.2. Договора.
5.2. Передача Информационного курса представляет собой предоставление Заказчику неисключительной лицензии пользования составляющими его результатами интеллектуальной деятельности на срок оказания услуг по настоящему Договору.
5.3. С момента создания Исполнителем фактической возможности Заказчика осуществить доступ (просмотр) предоставленных Исполнителем материалов Информационного курса, обязательства Исполнителя в указанной части считаются исполненными.
5.4. В случае, если Заказчик не получил Индивидуальной ссылки для доступа к Боту в Telegram, Заказчик обязан связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу contacts@finally-quitbot.ru и в случае необходимости предоставить копии документов об оплате.
5.5. Исполнитель обязуется обеспечить доступ Заказчику к материалам Информационного курса в течение определенного срока, в зависимости от выбранной Заказчиком информационно-консультационной Услуги, конкретные параметры которой приведены в соответствующем разделе Сайта.
5.6. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для доступа к материалам Информационного курса.
5.7. Содержание Информационного курса формируется Исполнителем самостоятельно и обуславливаются субъективным профессиональным восприятием Исполнителя.
5.8. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством, а информационно-консультационная Услуга считается предоставленной Исполнителем по факту его предоставления (предоставление Индивидуальной ссылки для доступа к Боту) и полученным, а также принятым Заказчиком в случае отсутствия от него претензий в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, без направления Заказчиком Исполнителю обратного уведомления о получении.
5.9. Любой переход по Индивидуальной ссылке считается произведенным Заказчиком или третьим лицом по поручению Заказчика.
5.10. Заказчик несет риски использования Индивидуальной ссылки третьими лицами без согласия Заказчика в случае, если такое использование стало возможным в результате непринятия Заказчиком соответствующих мер предосторожности, в том числе непринятия мер по обеспечению конфиденциальности пароля к адресу электронной почты, на которую была отправлена Индивидуальная ссылка.
5.12. Информационный курс предоставляется исключительно для личного пользования Заказчиком.
5.13. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем в Информационном курсе информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.14. Срок продолжительности предоставления Заказчику доступа к Информационному курсу указывается на Сайте и может регулироваться Исполнителем в одностороннем порядке.

6. Достижение результата

6.1.Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал информацию Информационно-консультационных Услуг, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, содержащиеся в Информационно-консультационных Услуг, осуществляются Заказчиком на свой риск.
6.2.Заказчик обязуется строго выполнять рекомендации Исполнителя в целях эффективного оказания Исполнителем услуг по настоящему Договору. В случае неисполнения Заказчиком рекомендаций, Исполнитель не несет ответственности за качество потребления Информационно-консультационных услуг. Уплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат.

7. Исключительные и авторские права

7.1. Исполнитель является единственным и полным обладателем интеллектуальных прав на содержание Информационного курса и прочие компоненты интеллектуальной собственности, используемые при оказании услуг по Договору.
7.2. Исполнитель имеет исключительное право на использование содержания Информационного курса и его отдельных частей в любых формах и любыми способами, в том числе в форме воспроизведения и распространения, публичного исполнения(показ), передачу в эфир, по кабелю, с помощью иных аналогичных средств публичного сообщения, переработки и перевода на другие языки, дублирования и субтитрирования содержания Информационного курса, в том числе в сети Интернет.
7.3. Заказчик не может использовать содержание Информационного курса и без письменного согласия Исполнителя, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором способами, связанными исключительно с удовлетворением личных, семейных, домашних или иных не связанных с предпринимательской либо профессиональной деятельностью нужд.
7.4. Любое использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, если такое использование осуществляющееся вне согласия Исполнителя, является незаконным и влечет ответственность, установленную настоящим Договором и действующим законодательством.
В рамках настоящего Договора допускается воспроизведение Информационного курса только в форме конспектирования исключительно для удовлетворения личных, семейных, домашних или иных не связанных с предпринимательской либо профессиональной деятельностью нужд;
7.5. Исполнитель является единственным и полным обладателем интеллектуальных прав на коммерческое обозначение, фирменные наименования и прочие объекты интеллектуальной собственности, используемые им для собственной индивидуализации при оказании услуг в рамках настоящего Договора.
7.6. Все указанные в настоящем разделе Договора права принадлежат Исполнителю в течение срока действия соответствующих прав на результаты интеллектуальной деятельности.
7.7. Все указанные в настоящем разделе Договора права на результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю без ограничения территории.
7.8. В случае нарушения Заказчиком положений Договора, предусмотренных настоящим разделом, по требованию Исполнителя Заказчик обязуется уплатить штраф в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения. Применение к нарушителю санкций, предусмотренных настоящим пунктом, не исключает применение к нему прочих мер ответственности, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
7.9. В случае нарушения Заказчиком положений Договора, предусмотренных настоящим разделом, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор без возвращения Заказчику уплаченных денежных средств и без направления соответствующего уведомления.

8. Приемка оказанных услуг

8.1. Для целей приемки оказанных по настоящему Договору услуг за соответствующий период учитывается фактическое выполнение собственных договорных обязательств Исполнителем, вне зависимости от того, были ли Заказчиком приняты меры к Реализации курса.
8.2. Моментом исполнения обязательств Исполнителем по настоящему Договору является момент предоставления доступа Заказчику к материалам Информационного курса, принимая во внимание возникшую с указанного момента возможность Заказчика распоряжения всем объемом результатов интеллектуальной деятельности, составляющей Информационный курс.
8.3. Заказчик вправе предъявить непосредственно Исполнителю мотивированные возражения относительно качества, объема и прочих параметров оказанных услуг не позднее 14 календарных дней после предоставления доступа к материалам Информационного курса.
8.4. При отсутствии со стороны Заказчика мотивированных возражений, заявленных в порядке и сроки, предусмотренные п. 9.3. настоящего Договора, услуги по настоящему Договору признаются принятыми без возражений.
8.5. Приемка производится без подписания актов.

9. Права и обязанности Сторон Договора

9.1. Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим Договором и/или законодательством России.
9.2. Заказчик вправе:
9.2.1. Выбрать необходимую Услугу на Сайте;
9.2.2. Оплатить Услугу Исполнителя в порядке, определенном настоящим Договором, и в пределах стоимости, определённой на Сайте в соответствии с выбранной Услугой;
9.2.3. Требовать от Исполнителя предоставление доступа к Услуге после поступления денежных средств от Заказчика в счет оплаты Услуги на расчётный счёт Исполнителя;
9.2.4. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об Услугах.
9.2.5. Отказаться в одностороннем порядке от оказания услуг путем направления соответствующего уведомления Исполнителю по электронному адресу contacts@finally-quitbot.ru до получения доступа Заказчиком к материалам Информационного курса в порядке, предусмотренном настоящим Договором. При возврате неиспользованной стоимости услуг Исполнитель удерживает сумму комиссии оператора электронной платежной системы, использованной при оплате услуг.
9.3. Заказчик обязан:
9.3.1. Самостоятельно и за свой счет обеспечивать техническую возможность, со своей стороны, для получения Услуги Исполнителя и пользования Услугой Исполнителя, а именно:
- иметь надлежащий доступ в сеть «Интернет». Исполнитель не несет ответственности за качество интернет - соединения на устройстве Заказчика. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет - соединения при получении/пользовании Услуги/Услугой, в случае их возникновения;
- обеспечить на устройстве, используемом при получении и пользовании Услугой Исполнителя, наличие программного обеспечения, совместимого с получением/передачей информации от Исполнителя/Исполнителю и других необходимых технических средств;
9.3.2. Не осуществлять запись, копирование содержания Услуги (аудио и видео - материалов видеолекций, онлайн-консультаций, текстовых материалов, экспорт часов/скриншот экрана чата, и их распространение (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также ретрансляцию Услуги (в том числе платную) для лиц, не заключивших с Исполнителем договор на оказание информационно-консультационных Услуг. В случае нарушения данного пункта Заказчик несёт ответственность перед Исполнителем в соответствии с действующим законодательством;
9.3.3. Не передавать реквизиты доступа (ссылку, уникальный ключ) для получения Услуг, приобретенных Заказчиком, третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение Услуг, приобретенных Заказчиком, без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения условий настоящего пункта Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 100 000 (двести тысяч) рублей в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента (календарной даты) получения от Исполнителя требования об уплате штрафа посредством направления требования на адрес электронной почты, представленной Заказчиком Исполнителю при заключении настоящего договора. В случае невыплаты Заказчиком данного штрафа в указанный срок, Исполнитель вправе приостановить доступ Заказчика к Услугам до момента исполнения Заказчиком данных условий настоящего пункта Договора, в том числе обратиться с иском в суд;
9.3.4. Предоставлять Исполнителю только полные, достоверные и принадлежащие ему данные;
9.3.5. Оплачивать Услуги лично с использованием принадлежащих ему средств платежа в соответствии с их определенной стоимостью на Сайте.
9.3.7. При Реализации курса действовать с максимальной ответственностью и осмотрительностью, осуществив все необходимые предварительные и последующие действия (в частности, диагностику собственного здоровья), необходимые для безопасной Реализации курса. В случае возникновения любых негативных перемен в состоянии здоровья либо медицинских противопоказаний к соответствующим действиям в рамках настоящего Договора, немедленно сообщить от этом Исполнителю, одновременно прекратив Реализацию курса.
9.3.8. В рамках исполнения настоящего Договора не осуществлять действий по распространению в адрес Исполнителя, других Заказчиков рекламной информации, а также любых сообщений, противоречащих законодательству Российской Федерации.
9.4. Исполнитель вправе:
9.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
9.4.2. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору, в том числе персональные данные и информацию о реквизитах и средствах платежа Заказчика, которые использовались для оплаты Услуг. В случае непредставления либо неполного или неверного предоставления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до предоставления необходимой информации. В случае предоставления Заказчиком неполной или недостоверной информации необходимой Исполнителю для оказания Услуг по настоящему договору, Исполнитель не несёт перед Заказчиком никакой ответственности за качество, объём и содержание оказываемой/оказанной услуги;
9.4.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии возврата Заказчику ранее внесенных денежных средств по оплате Услуг.
9.4.5. Исполнитель вправе размещать в публичном доступе фотоматериалы, скриншоты характеризующие результативность Реализации курса Заказчиком, но при условии соблюдения полной анонимности Заказчика (без изображения лица, имени и любых других личных данных).
9.4.6. Исполнитель вправе без предварительного уведомления Заказчика прекратить и заблокировать доступ к Боту, если Заказчик нарушил настоящий Договор, а также в случае прекращения действия Сайта и Бота либо по причине технической неполадки или проблемы.
9.5. Исполнитель обязан:
9.5.1. Оказать Услугу в полном объеме (единожды) путем предоставления Заказчику, на указанные в стоимости Услуги объем/содержание/период/продолжительность/ календарную дату, доступ к Услуге. Такая услуга считается оказанной с момента получения Заказчиком доступа к Услуге.
9.6. Исполнитель считается оказавшим Услугу Заказчику, а Заказчик считается принявшим Услугу, даже, если последний не воспользуется доступом к Услуге, по причинам не зависящим от воли Исполнителя и не находящимся в его прямой зависимости.

10. Ограничение ответственности

10.1. Исполнитель не является учебным заведением, не занимается лечебной или какой- либо другой медицинской или образовательной (педагогической) деятельностью, требующей лицензирования.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за задержки или сбои в работе Сайта или Бота, возникшие вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать курс некачественным.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за вред жизни и здоровью Заказчика, полученные вследствие: ненадлежащего применения Заказчиком рекомендаций, представленных в курсе; наличии противопоказаний и не согласовании применения курса с врачом; применения Заказчиком рекомендаций, представленных в курсе, при наличии противопоказаний; применения лекарственных средств, не совместимых с рекомендациями курса.
10.5. Исполнитель не несет ответственности за действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
10.6. Исполнитель по настоящему Договору создает необходимые условия для самостоятельной Реализации курса Заказчиком и не предоставляет каких-либо полноценных образовательных услуг. Исполнитель не занимается лечебной или какой-либо другой медицинской практикой.
10.7. Услуги по настоящему Договору, в том числе в части содержания Информационного курса, оказываются на условиях "как есть". Исполнитель не предоставляет никаких гарантий достижения конкретных результатов Заказчиком, осуществляющим Реализацию курса, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем Договоре.
10.8. Информационный курс может периодически подвергаться Исполнителем модификации в рамках целевой направленности. Содержание Информационного курса, а также средства, методы и мероприятия, связанные с оказанием услуг по настоящему Договору, определяются Исполнителем по своему усмотрению.
10.9. Исполнитель не несет ответственности за соответствие информации и рекомендаций, содержащихся в Информационном курсе конкретным физическим показателям Заказчика (в том числе состоянию здоровья). Заказчик обязан удостовериться в том, что принимаемые им на основе указаний и рекомендаций Исполнителя меры, не противоречат каким-либо противопоказаниям, в том числе медицинским.
10.10. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, содержащейся в Информационном курсе. Любые указания и рекомендации, содержащиеся в Информационном курсе, осуществляются Заказчиком на свой риск.
10.11. Заказчик соглашается, что Исполнитель, а также его внештатные эксперты не несут никакой ответственности за вред, убытки Заказчика и/или третьих лиц, возникшие в результате использования информации, содержащейся на Сайте, в Боте в Информационном курсе.
11. Оплата

11.1. Стоимость Услуг определена в одностороннем порядке Исполнителем на Сайте в соответствии с выбранной Услугой. При этом страница сайта, содержащая сведения о стоимости услуг, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
11.2. Исполнитель может в одностороннем порядке изменить цену Услуг до момента его оплаты Заказчиком путем публикации новой цены на Сайте. Изменение стоимости не будет распространяться на Заказчиков, уже имеющих доступ к Боту к моменту изменения размера оплаты, за исключением случаев, особо оговоренных Исполнителем.
11.3. Оплата Услуг по настоящему договору производится Заказчиком путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, в том числе через платежные сервисы одним платежом в размере 100% (стопроцентной) стоимости Услуг.
11.4. Сумма оплаты Услуг по настоящему Договору включает как непосредственно вознаграждение Исполнителя за оказываемые услуги, так и лицензионное вознаграждение за предоставление доступа к материалам Информационного курса.
11.5. Оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на счет Исполнителя. Настоящий Договор считается заключенным, а предусмотренные им услуги подлежат оказанию только в случае внесения полной оплаты стоимости выбранной Заказчиком информационно-консультационной Услуги.
11.6. Оплата Заказчиком стоимости Услуги является заключением настоящего Договора (акцепт оферты).
11.7. Если оплата поступает в большем размере, то сумма, превышающая стоимость Услуг, возвращается на счет Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента (календарной даты) принятия решения Исполнителем о возврате оплаты.
11.8. Исполнителем по своему усмотрению может устанавливаться на постоянной или нерегулярной основе возможность участия в акциях, розыгрышах, бонусных программах и иных программах лояльности.
11.9. Сроки, условия и периодичность проведения бонусной программы лояльности, акций, розыгрышей, указанных в п.11.8. Договора, определяется Исполнителем по своему усмотрению и не является обязанностью Исполнителя. Информация о таких программах лояльности размещается Исполнителем на Сайте.
11.10. После предоставления Заказчику доступа к Информационному курсу, Услуга считается оказанной и принятой Заказчиком, денежные средства за Услуги Исполнителя при отказе Заказчика от договора возврату не подлежат.
11.11. Заказчик, совершая действия, направленные на заключение настоящего договора (акцепт настоящей Оферты), подтверждает и гарантирует, что полностью осознает и согласен с тем, что после оказания Услуги Исполнителем и её принятия Заказчиком, уплаченные за Услугу денежные средства возврату не подлежат ни по каким основаниям ни частично, ни в полном объеме.
11.12. Сумма оплаты услуг по настоящему Договору может быть возвращена Заказчику только в случае ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору либо в случаях, предусмотренных п.12 настоящего Договора.

12. Возврат денежных средств

12.1. Заказчик вправе досрочно отказаться от потребления приобретенных Информационно-консультационных Услуг и исполнения настоящего Договора, и потребовать возврата уплаченных денежных средств в соответствии со следующими условиями:
12.1.1. До момента начала потребления Информационно-консультационных Услуг (Информационный курс) – в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня поступления Исполнителю оплаты;
12.1.2. До момента активации Заказчиком доступа в Бот в Telegram и перехода по ссылке – в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня поступления Исполнителю оплаты;
12.1.3. Отказ от указанных форм Услуг может быть принят Исполнителем до момента начала потребления услуг. Денежные средства могут быть возвращены только в том случае, если такой отказ был подан в вышеуказанный срок и являлся обоснованным (содержал указание на наличие объективно препятствующих исполнению Договора причин).
12.1.4. Возврат денежных средств, предусмотренный п.12.1. производится за вычетом денежных сумм, составляющих комиссию, взимаемую с Исполнителя как пользователя платежной системой за получение и возврат денежных средств Заказчику.
12.2. Для возврата стоимости Информационно-консультационной Услуги в соответствии с пунктом 12.1 Договора Заказчик обязан в письменной форме вручить Исполнителю способом, позволяющим достоверно установить факт получения Исполнителем письменного отказа. Письменный отказ должен содержать следующие сведения:
12.2.1. Фамилию, имя, отчество Заказчика (при этом Исполнитель вправе затребовать у Заказчика предоставления копии документа, удостоверяющего личность Заказчика);
12.2.2. Дату заключения Договора;
12.2.3. Наименование Информационно-консультационной Услуги, стоимость которой подлежит возврату.
12.3. Заказчик не вправе отказаться от приобретенной Информационно-консультационной Услуги и исполнения настоящего Договора уже после потребления его в полном или частичном объеме.

13. Порядок направления претензий

13.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
13.2. Указанное в пункте 13.1 Договора сообщение направляется Заказчиком с электронной почты, указанный им при оформлении Заявки по электронной почте на адрес contacts@finally-quitbot.ru.
13.3. При разрешении разногласий во внесудебном порядке сторона, полагающая, что ее право нарушено, должна направить другой стороне претензию в электронном виде, которая должна содержать подробные мотивированные причины, по которым сторона считает свое право нарушенным. Сторона, получившая досудебную претензию, обязана рассмотреть ее в срок, не превышающий 30 (тридцать) календарных дней с календарной даты ее получения. В случае невозможности полностью или частично исполнить требования стороны, направившей претензию, другая сторона обязана направить ответ с мотивированным обоснованием причин, по которым невозможно полное либо частичное удовлетворение претензии, в электронном виде.
13.4. Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами настоящего Договора друг другу по данным адресам электронной почты, признаются Сторонами настоящего Договора официальной перепиской в рамках действия настоящего Договора.
13.5. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами, они подлежат рассмотрению во внесудебном или судебном порядке в соответствии с требованиями законодательства РФ о подсудности и подведомственности.
13.6. В случае уклонения от ответа на претензионное сообщение в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.

14. Обработка и защита данных Заказчика

14.1. Любая персональная информация (персональные данные), указанная Заказчиком в ходе исполнения настоящего Договора, обрабатывается Исполнителем в соответствии с Федеральным законом РФ «О персональных данных».
14.2. Использование Сайта, заключение настоящего Договора означает безоговорочное согласие Заказчика с обработкой его персональных данных, а также согласие с утвержденной политикой обработки персональных данных. В случае несогласия с этими условиями, Заказчик должен воздержаться от любого использования Сайта.
14.3. Исполнитель обрабатывает только ту персональную информацию, которая необходима для выполнения принятых на себя обязательств, предусмотренных настоящим Договором.
14.4. В случаях, предусмотренных настоящим Доовором и действующим законодательством, Исполнитель обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Исполнителя) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Исполнителя) в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Заказчик, иным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.
14.5. В случае отзыва Заказчиком согласия на обработку его персональных данных Исполнитель обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Исполнителя) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Исполнителя) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Клиент.
14.6. Исполнитель вправе раскрыть любую информацию о Заказчике, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Договора, защиты прав или безопасности Исполнителя, других Заказчиков или третьих лиц.
14.7. Исполнитель вправе раскрыть любую собранную о Заказчике информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта или Бота либо для установления (идентификации) Заказчика, который может нарушать или вмешиваться в права Исполнителя или в права других Заказчиков.

15. Форс-мажор

15.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии идругие явления природы, а также войну или военные действия, выключение электроэнергии, перебои в работе сети Интернет и другие обстоятельства, возникшие не по воле Сторон и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.
15.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п.15.1 настоящего Договора, каждая Сторона должна уведомить другую Сторону про действие форс-мажорных обстоятельств не позднее чем через один день со дня их возникновения или со дня, когда возникла возможность осуществить такое уведомление, путем уведомления средствами электронной или телефонной связи. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по данному Договору.
15.3. Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в п.15.2 настоящего Договора, то она обязана возместить второй Стороне понесенные ею убытки.
15.4. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 15.1 настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору смещается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
15.5. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 15.1 настоящего Договора, и их последствия продолжают действовать более 3 (трех) месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления иных приемлемых способов исполнения настоящего Договора.

16. Заключительные положения

16.1. Во всем, что не урегулировано положениями настоящего договора (настоящей Офертой), стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
16.2. Настоящий Договор представляет собой полное юридическое соглашение между Заказчиком, с одной стороны, и Исполнителем, с другой стороны, в отношении его предмета, и заменяет собой любые предыдущие соглашения в отношении такого предмета.
16.3. В случае, если любое положение настоящего Договора признается судом, имеющим полномочия принимать решения по такому вопросу, недействительным или неприменимым, такое положение будет считаться исключенным из настоящего Договора без ущерба для других положений, которые сохранят силу в полном объеме.
16.4. Исполнитель имеет право передавать и переуступать свои права и обязанности по настоящему Договору, а также делегировать их реализацию или исполнение третьим лицам без согласия Заказчика. Заказчик не имеет права передавать и переуступать свои права и обязанности по настоящему Договору, а также делегировать их реализацию или исполнение третьим лицам без согласия Исполнителя.
16.5. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Договором, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.6. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на Сайте.
16.7. Исполнитель не принимает встречные предложения от Заказчика относительно изменений настоящего Договора.
16.8. Отзывы Заказчика, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Исполнителем без каких-либо ограничений.

17. Адрес и реквизиты
Индивидуальный предприниматель: Козлова Анастасия Андреевна
ОГРНИП: 323508100446354, ИНН: 434592288430
Электронная почта: contacts@finally-quitbot.ru
Сайт: https://finally-quitbot.ru
Made on
Tilda